Πολιτική απορρήτου

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

1. Εισαγωγή

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί τον τρόπο με τον οποίο η εταιρεία «Memodent» (εφεξής «η Εταιρεία»), ενεργώντας ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας, συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (GDPR).

2.1. Δεδομένα που Συλλέγουμε και Επεξεργαζόμαστε

Για την παροχή των υπηρεσιών μας και τη νόμιμη λειτουργία της εταιρείας μας, η Memodent συλλέγει και επεξεργάζεται τις ακόλουθες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων:

Α. Στοιχεία Ταυτότητας / Επαγγελματικά Δεδομένα

• Τι συλλέγουμε: Ονοματεπώνυμο, επωνυμία οδοντιατρείου/εργαστηρίου, Αριθμός Φορολογικού Μητρώου (ΑΦΜ).
• Σκοπός Επεξεργασίας: Τα στοιχεία αυτά χρησιμοποιούνται για την έκδοση νομίμων παραστατικών (τιμολόγια, αποδείξεις) και για την απαραίτητη επαλήθευση της ιδιότητας του επαγγελματία υγείας.
• Νομική Βάση (GDPR): Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την Εκτέλεση της Σύμβασης (πώληση προϊόντων) και για τη συμμόρφωση με Νομική Υποχρέωση (φορολογική νομοθεσία).

Β. Στοιχεία Επικοινωνίας

• Τι συλλέγουμε: Τηλέφωνο (για παραγγελίες και υποστήριξη), διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email), και διεύθυνση παράδοσης.
• Σκοπός Επεξεργασίας: Η επεξεργασία αποσκοπεί στη διεκπεραίωση των παραγγελιών, τη διασφάλιση της αυθημερόν παράδοσης, καθώς και την παροχή τηλεφωνικής υποστήριξης και ενημέρωσης.
• Νομική Βάση (GDPR): Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την Εκτέλεση της Σύμβασης και την εξυπηρέτησή σας (συνιστά Έννομο Συμφέρον της Εταιρείας).

Γ. Δεδομένα Χρήσης Ιστότοπου

• Τι συλλέγουμε: Διεύθυνση IP (IP address), καθώς και δεδομένα που συλλέγονται μέσω cookies (για στατιστικά και λειτουργικότητα).
• Σκοπός Επεξεργασίας: Χρησιμοποιούνται για τη βελτιστοποίηση της λειτουργίας του ιστότοπου και την ανάλυση της επισκεψιμότητας, ώστε να βελτιώνουμε διαρκώς τις υπηρεσίες μας.
• Νομική Βάση (GDPR): Η χρήση λειτουργικών cookies βασίζεται στο Έννομο Συμφέρον της Εταιρείας, ενώ η χρήση μη απαραίτητων cookies (π.χ. στατιστικών) βασίζεται στην Συγκατάθεση του χρήστη.

3. Χρήση Cookies

Ο Ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies για τη βελτίωση της εμπειρίας του χρήστη. Οι χρήστες έχουν τη δυνατότητα να ρυθμίσουν τις προτιμήσεις τους για τα cookies, εκτός από τα απολύτως απαραίτητα cookies για τη λειτουργία του Ιστότοπου.

4. Αποδέκτες των Δεδομένων

Τα δεδομένα σας αποκαλύπτονται σε τρίτους μόνο στην έκταση που είναι απαραίτητο για τους σκοπούς που περιγράφονται:

• Μεταφορικές/Ταχυδρομικές εταιρείες: Για την παράδοση των παραγγελιών.
• Λογιστικές/Φοροτεχνικές υπηρεσίες: Για την τήρηση των φορολογικών μας υποχρεώσεων.
• Πάροχοι IT υπηρεσιών: Για τη συντήρηση του ιστότοπου και του συστήματος παραγγελιών.

5. Περίοδος Διατήρησης

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών της σύμβασης ή/και για όσο απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία (π.χ. φορολογικές αρχές).

6. Τα Δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

1. Δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα σας.
2. Δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών δεδομένων.
3. Δικαίωμα διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»).
4. Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας.
5. Δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων.
6. Δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία.

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε στην ηλεκτρονική διεύθυνση μας.